Провоз ручной клади и багажа в авиакомпании KLM: правила, нормы, тарифы
Европейская авиакомпания KLM предлагает пассажирам комфортные перелеты по разным направлениям мира. С целью повышения уровня безопасности на борту перевозчик создал специальные правила и нормы провоза багажа, распространяемые на все тарифы.
В статье мы рассмотрим, как транспортировать багаж и ручную кладь в самолетах авиакомпании KLM, требования и нормы бесплатного провоза, платный багаж, перевозка домашних питомцев и спортивного снаряжения, порча и потеря багажа.
Провоз ручной клади в самолете KLM, Royal Dutch Airlines: правила и нормы
Пассажиры авиакомпании KLM могут бесплатно перевезти в салоне самолета ручную кладь с личными вещами. Компания установила нормы по весу и размерам для ручной клади по каждому тарифу.
Нормы ручной клади:
- В экономичном классе обслуживания предусмотрено 1 место для ручной клади весом не более 12 кг. Размеры аксессуара – 55х35х25 см. Дополнительно к ручной клади можно взять в салон одну женскую сумку, портмоне или легкий чемодан, габариты которого не превышают 40х30х15 см.
- Пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес, могут бесплатно перевезти ручную кладь в количестве 2-х единиц. Вес каждой сумки – до 18 кг, размеры – 55х35х25 см. Дополнительно можно взять в салон одну женскую сумку, рюкзак, портмоне или небольшой чемодан, габариты которого не превышают 40х30х15 см.
Сумки, вес или размеры которых выше установленных норм, регистрируются в качестве общего багажа и отправляются для транспортировки в грузовой отсек самолета.
Нормы бесплатного провоза багажа в авиакомпании КЛМ
В стоимость авиабилетов на пассажирские рейсы а/к KLM также включен провоз бесплатного багажа. Нормы по весу и габаритам определяются с учетом выбранного тарифа.
Нормы для багажа пассажиров:
- Для багажа пассажиров, путешествующих по тарифу Эконом, предусмотрено одно бесплатное место для багажа. Вес сумки/чемодана – не более 23 кг, габариты – 158 см в трех измерениях.
- По тарифу Бизнес два места для багажа весом до 32 кг (каждая сумка), размеры – в пределах 158 см.
Бесплатно провезти на борту самолета а/к KLM еще одну сумку в качестве регистрируемого багажа, вес и размеры которой определяются выбранным тарифом, могут пассажиры, участвующие в бонусной программе перевозчика Silver и Elite.
По тарифу Эконом Лайт не предусмотрен бесплатный провоз багажа. Пассажиры могут перевезти в самолете общий багаж, но только на платной основе согласно действующей тарификации перевозчика в зависимости от направления рейса, веса и габаритов сумки.
При перелете с ребенком возрастом до 2-х лет родители или другие сопровождающие взрослые могут взять дополнительно одну багажную сумку весом до 10 кг. Также для маленького пассажира предусмотрено одно место для ручной клади весом до 12 кг и габаритами не более 55х35х25 см.
Для детей возрастом от 2-х лет норма для багажа определяется по тарифу, как и для взрослых пассажиров. Предлагаем также ознакомиться – правила перелета детей до 3 лет: как лететь в самолете с грудным ребенком.
Перед посадкой на рейс пассажиры регистрируют багаж и сдают его на погрузку в авиалайнер возле специальной стойки. Не принимаются багажные сумки и чемоданы, упакованные в пищевую пленку.
Доплата за сверхнормативный багаж
Багаж, вес которого превышает 23/32 кг, а размеры варьируют в пределах 158-300 см в 3-х измерениях, регистрируется как сверхнормативный багаж и провозится на условии внесения доплаты по тарифу.
Стоимость провоза сверхнормативного багажа рассчитывается индивидуально, что зависит от направления рейса, веса и габаритов сумки.
Условия провоза специального и негабаритного багажа в KLM
В самолетах а/к KLM пассажиры могут транспортировать негабаритный и специальный багаж по предварительному согласованию с перевозчиком.
По правилам авиакомпании, пассажиры, путешествующие с детьми до 2-х лет, могут бесплатно перевезти в салоне самолета коляску-трость, если ее размеры не превышают 15х30х100 см (без ограничений по весу). Если габариты коляски превышают эту норму, ее транспортируют в багажном отделении самолета. Коляска должна быть качественно упакована в защитный чехол.
Пассажиры с детьми также могут взять в салон авиалайнера детскую люльку или автокресло, если для ребенка был приобретен билет с отдельным посадочным местом, где и будет расположено удерживающее устройство.
Перевозка спортивного оборудования
Спортивное снаряжение относится к негабаритному багажу. По правилам перевозчика, пассажир обязан заранее согласовать вопрос провоза спортинвентаря в самолете не позднее 48 ч до времени отправки.
Правила и нормы провоза спортивного оборудования в а/к KLM:
- максимально допустимый размер в сумме 3-х измерений – 300 см;
- ограничение по весу – 23 кг по тарифу Эконом, 32 кг – по тарифу Бизнес.
Спортинвентарь транспортируется в грузовом отделении самолета. Чтобы во время транспортировки исключить риски повреждений, рекомендуется качественно упаковывать спортивный инвентарь, используя специальные защитные чехлы.
Перевозка музыкальных инструментов
На рейсах а/к KLM музыкальные инструменты перевозятся в салоне самолета в качестве ручной клади, если габариты не превышают 55х35х25 см. Изделия более крупных размеров можно перевезти на дополнительном месте в салоне самолета при наличии отдельного авиабилета. Основное условие перевозчика – длина инструмента не должна превышать 140 см, а вес 45 кг.
Более габаритные или тяжелые музыкальные инструменты, превышающие нормы перевозчика, перевозятся в грузовом отделении лайнера в качестве негабаритного багажа за отдельную оплату по тарификации перевозчика. Подробнее о том, как перевозить музыкальные инструменты в самолете, можно прочитать тут.
Перевозка животных рейсом KLM
Авиакомпания KLM разрешает пассажирам перевозить в самолете домашних питомцев по предварительному согласованию (не позднее 48 ч до времени вылета).
Правила перевозки домашних питомцев:
- Кошки и собаки мелких пород могут перевозиться в салоне самолета в качестве ручной клади. Питомец должен находиться в специальном контейнере размером до 46х28х24 см. Максимально допустимый вес животного – 8 кг (взвешивается вместе с клеткой).
- Собаки и кошки весом более 8 кг перевозятся в грузовом отделении самолета. Питомец должен находиться в просторном контейнере с надежными замками. Максимальный вес – 75 кг.
Домашние животные перевозятся на платной основе. Стоимость транспортировки зависит от направления рейса, а также веса и габаритов. Цена на эту услугу варьирует в пределах 30-200 долларов.
Что делать, если багаж утрачен или испорчен
Если по прилете пассажир не получил свой багаж или выявил характерные повреждения аксессуара, он может обратиться с личным заявлением к стойке по розыску багажа в зоне прилета. Специалист поможет составить акт, который будет передан уполномоченным сотрудникам авиакомпании.
Если багаж утерян, его будут разыскивать в течение 3-х недель. Если багаж не будет найден за этот срок, его официально признают утерянным, а пассажиру выплатят компенсацию за причиненный ущерб.
На аналогичные выплаты могут рассчитывать пассажиры, чьи вещи были повреждены во время транспортировки. Для получения денежных средств нужно предоставить перечень документов: паспорт, авиабилет, бирку с багажа, а также чеки, подтверждающие расходы на покупку чемодана или вещей, находящихся в нем, которые были повреждены во время перелета.
Планируя перелет на самолетах авиакомпании KLM, изучайте нормы багажа по выбранному тарифу, а также правила его транспортировки. Уведомляйте заранее перевозчика, если планируете взять на борт домашних животных, дополнительный или сверхнормативный багаж. Обязательно упаковывайте свои вещи качественно, используя прочные чемоданы или дорожные сумки, на которые нужно приклеить именную бирку, что поможет быстрее отыскать личный багаж пассажира в случае его утери.
Еще статьи по теме:
Рекомендации
