Что значит возврат авиабилета со сборами?

Люди, которые пользуются услугами авиаперелетов от российских и зарубежных компаний, замечают, что при бронировании билета появляется одна цена, а при оплате – другая. Многие начинают думать, что их где-то обманули, но это не так. На самом деле все объясняется довольно просто: перевозчик не включает в сумму сборы за оформление билета.

Любая авиакомпания предоставляет большое количество услуг, которые связаны с приобретением билетов на чартерные, прямые и регулярные рейсы. При этом пассажир должен обращать внимание на тариф и размер дополнительных сборов, чтобы потом не пришлось удивляться, увидев другую стоимость за билет.

Что такое сборы и зачем они нужны?

Сборы – это то, что составляет большую часть стоимости билета на самолет. Далеко не все пассажиры знают об этом, поэтому удивляются новой цене. Таксы и сборы компании выплачивают аэропортам, где находятся самолеты, которые обслуживают их рейсы. Сюда также входят налоги, которые необходимо заплатить странам, над территориями которых пролетает самолет. В таксы входит компенсационная ставка за топливо.

Во время приобретения билета пассажир должен обращать внимание на:

  • тариф;
  • сервисный сбор;
  • сборы аэропорта, местные налоги и топливные сборы.

Расшифровав авиабилет, вы сможете понять, почему во время бронирования высвечивается одна цена, а при оплате – другая.

Полную стоимость авиабилетов выплачивают перевозчикам пассажиры. Эту сумму распределяют по аэропортам, налоговым органам и другим структурам.

Тарифы

Тарифы – это цена за перевозку по конкретному маршруту. Именно за перелет авиакомпания и получает деньги, предоставляя услугу по перевозке пассажиров.

Всего у российских авиакомпаний существует шесть тарифов на билеты. В них входит:

  1. Эконом-класс.
  2. Первый класс.
  3. Бизнес-класс.
  4. Полеты «туда-обратно».
  5. Рейсы с пересадками.
  6. Полеты с пересадками, которые длятся более суток (стоповеры).

Тарифы вправе устанавливать сама авиакомпания. Именно поэтому по одному и тому же маршруту может быть разная цена.

Факторы, которые влияют на тариф:

  • сезон;
  • ценовая политика компании;
  • конкуренция по маршруту;
  • спрос на рейсы;
  • дополнительные услуги: возврат, провоз багажа или животного, наличие ручной клади, выбор места.

Многие ошибочно думают, что на тариф также влияет место приобретения билета, дата вылета и количество пассажиров. Это абсолютно не так. Все вышеперечисленные факторы никак не влияют на тариф.

Авиаперевозчики могут сами менять расценки, так как это зависит от колебания валют и повышения уровня конкуренции. Сумма тарифа, как правило, меньше 50 процентов от общей стоимости, которую должен заплатить пассажир. К выбранному тарифу добавляется следующее:

  1. Наценка за оформление.
  2. Комиссия.
  3. Налоги.
  4. Таксы, которые выставляет фирма-посредник или туристическое агентство.

Тариф всегда фиксированный. На него не может повлиять ни туристическое агентство, ни аэропорт. Все зависит от самого авиаперевозчика.

Типы сборов и их размер

Во время приобретения авиабилетов указываются различные виды таксы, в которых пассажиры, как правило, не разбираются. И очень зря, поскольку это та стоимость, которую необходимо оплатить каждому человеку, который собирается лететь куда-либо самолетом.

Сборы делятся на несколько типов:

  • топливный сбор;
  • сервисный сбор;
  • другие сборы.

Подробнее о них поговорим ниже.

Топливный сбор

Топливный сбор на авиабилете обозначается следующим образом – YQ. В него входим компенсационная такса за стоимость тонны авиатоплива, которая регулярно растет. Это своеобразный способ дополнительного дохода, который не разделяется между кем-либо. Поступления от топливного сбора остаются на счету у авиакомпании: это их личный доход. Размер таксы зависит не только от дальности перелета, но и от маршрута, а также от самого рейса.

Сервисный сбор

Сервисный сбор – это дополнительная оплата за возможность бронирования авиабилета. Компания выбирает систему для обслуживания своих пассажиров, а затем возвращает сборы за каждый оформленный сегмент полета. На билете сервисный сбор обозначается буквами YR.

Другие сборы

Компании оплачивают множество мелких налогов, в которые входит стоимость:

  • обслуживания и безопасности пассажиров;
  • обслуживания самолетов в аэрохабах;
  • предоставления аэронавигационных услуг диспетчеров;
  • оформления билетов в бумажном виде.

Отдельно стоит выделить сборы агентств, которые помогают приобрести пассажирам авиабилеты. Как правило, сумма такой комиссии не выше двухсот рублей. Но помните, что авиакомпании могут устанавливать свои налоги на продажу билетов через агентства или кассы.

Таблица: сервисные сборы разных авиакомпаний

Предлагаем ознакомиться с таблицей, в которой рассматриваются сервисные сборы различных авиакомпаний. Так вам станет понятнее, сколько придется дополнительно заплатить за приобретение билета.

Название авиакомпании Сборы за оформление бронирования при приобретении авиабилетов в кассах аэропорта
Перелет по территории Российской Федерации Перелет по территории другой страны
«Аэрофлот» 800 рублей 25 евро
«ЮТэйр» Одна тысяча рублей 15 евро
«Победа» От 400 до 500 рублей 10 евро / 10 долларов / 40 дирхам (зависит от направления)
AirBaltic Нет 15 евро
Alitalia Нет 10 евро
S7 От ста рублей (зависит от направления) От пяти евро (зависит от направления)

Как вернуть сбор после обмена или возврата авиабилета?

Вернуть деньги за сбор, конечно же, можно. Правда, все зависит от типа билета. Пассажир не сможет получить затраченные средств за акционные и недорогие билеты эконом-класса. Стоимость дорогих проездных билетов возмещают частично или полностью.

Заключение

Таким образом, мы разобрались, что такое сборы и зачем они вообще нужны. Пассажирам стоит внимательно ознакомляться с тарифами и перепроверять информацию, написанную на билете. Только так можно быть готовым к тому, что придется заплатить сумму больше той, которая высветится на экране монитора во время бронирования.

Перед оплатой пассажиру предоставляются требования для ознакомления. Их не стоит игнорировать. При бронировании авиабилета маршрут-квитанция приходит на электронную почту пассажира. В этом документе подробно указаны все правила и требования. Найти условия возврата и сервисного сбора можно также в правилах пользования тарифами. Для этого нужно перейти в раздел «Возврат и обмен авиабилетов» на сайте авиакомпании.