Итальянская авиакомпания Alitalia: авиапарк, карта полетов, регистрация
Итальянские авиалинии отличаются высоким качеством предоставляемого сервиса и уровнем безопасности полетов.
В статье мы рассмотрим сведения об авиакомпании Alitalia Airlines (Алиталия), этапы развития, парк самолетов, маршрутная сеть, классы обслуживания и сервисные услуги, чем кормят в самолете, порядок регистрации.
Общая информация об авиакомпании Alitalia
Авиакомпания основана в 1946 году под названием Aerolinee Italiane Internazionali. С аэропортом Шереметьево сотрудничает с 1967 года. В 2008-2009 гг. объединилась с итальянской авиакомпанией Air One.
В 2011 году Алиталия вступила в альянс SkyTeam. В августе 2014 года Etihad Airways объявила о приобретении всех акций у правительства Италии, тем самым приватизировав национального перевозчика страны. После приобретения контрольного пакета акций Etihad Airways в компании Алиталия начались работы по реновации салонов всех самолетов, проведен ребрендинг, началась процедура по улучшению качества обслуживания пассажиров.
Сегодня Alitalia – крупнейший авиаперевозчик Италии, пятый по величине в Европе.
Преимущества и недостатки
Пассажиры отмечают некоторые плюсы и минусы в деятельности авиаперевозчика Alitalia. Рассмотрим их.
За что выбирают компанию Алиталия:
- за классы обслуживания, удовлетворяющие любые предпочтения;
- обширную карту полетов;
- уникальное меню;
- большой выбор тарифов;
- минимальные требования к багажу и ручной клади;
- экономию на билетах при перелетах в/из России;
- пунктуальность и качественное обслуживание персонала;
- бесплатную регистрацию на рейс.
Недостатки Alitalia:
- тариф на багаж;
- дополнительные опции ограничены.
Авиапарк и карта полетов Алиталия
В самолетном парке Alitalia 155 самолетов. Среди них Airbus, Boeing, Bombardier, McDonnell Douglas и Avro RJ-70.
Перелеты осуществляются по 74 направлениям.
Рейсы авиакомпании Алиталия:
- Россия: Москва, Санкт-Питербург;
- Украина: Киев;
- Италия: Альгеро, Анкона, Бари, Бриндизи, Венеция, Генуя, Кальяри, Катания, Ламеция-Терме, Милан, Рим, Неаполь, Флоренция, Пескара, Палермо, Перуджа, Триест, Реджо-Калабрия;
- Япония: Токио;
- Тунис: Тунис;
- Франция: Париж, Марсель, Ницца, Аяччо, Тулуза;
- США: Нью-Йорк, Вашингтон, Лос-Анджелес, Майями, Чикаго, Бостон;
- Испания: Барселона, Мадрид, Тенерифе, Пальма, Менорка, Ивиса, Малага, Валенсия;
- Великобритания: Лондон, Эдинбург;
- Германия: Берлин, Мюнхен, Франкфурт, Дюссельдорф;
- Греция: Афины, Родос, Миконос, Ираклион, Корфу, Салоники, Кефалиния;
- Кипр: Ларнака;
- Бразилия: Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу;
- Аргентина: Буэнос-Айрес;
- Чили: Сантьяго;
- Мексика: Мехико;
- Канада: Торонто;
- Куба: Гавана;
- Мальдивы: Мале;
- Индия: Дели;
- Египет: Каир;
- Мальта: Мальта;
- Маврикий: Порт-Луи;
- Бельгия: Брюссель;
- Швеция: Стокгольм;
- Швейцария: Женева, Цюрих;
- Польша: Варшава;
- Чехия: Прага;
- Дания: Копенгаген;
- Нидерланды: Амстердам;
- Болгария: София;
- Албания: Тирана;
- Хорватия: Сплит, Дубровник;
- Черногория: Подгорица;
- Сербия: Белград;
- Люксембург: Люксембург;
- Венгрия: Будапешт;
- Марокко: Касабланка;
- Иордания: Амман;
- Израиль: Тель-Авив;
- Алжир: Алжир;
- Иран: Тегеран;
- Ливан: Бейрут;
- Южная Корея: Сеул;
- ЮАР: Йоханнесбург.
Классы обслуживания и услуги Alitalia
Многообразие тарифов Alitalia дает возможность каждому пассажиру выбрать необходимые условия.
Классы обслуживания авиакомпании:
- эконом;
- премиум-эконом;
- бизнес;
- улучшенный бизнес-класс (Magnifica).
Рассмотрим, чем отличаются тарифы авиаперевозчика Alitalia.
Услуги классов:
- Экономкласс. Самый распространенный тариф на любых рейсах авиакомпании. При коротких перелетах сотрудники на борту предлагают напитки и закуски, во время дальних рейсов – полноценный обед. Если перелет межконтинентальный, пассажира ждет полноценное меню. На борту самолетов Боинг 777 и Аэробус А330 имеется встроенный мультимедийный экран, однако русского контента нет. Ситуацию исправляет наличие на борту Wi-Fi, но за услугу придется заплатить.
- Премиум-эконом. Купить билет по этому тарифу могут пассажиры, которым предстоит дальнемагистральный рейс. Тариф предусматривает 2 багажных места, приоритетную посадку, встроенные в кресло экраны, постельное белье с подушкой, 10 Мб бесплатного интернета. Из меню, помимо вышеперечисленного, предлагается приветственный напиток, алкоголь.
- Бизнес-класс. В зависимости от времени перелета меню отличается. В основном это итальянские блюда. От продолжительности перелета будет зависеть количество приемов пищи. Можно заказать алкоголь. Места с увеличенным пространством для ног и удобными подлокотниками. Кресло с анатомической спинкой, есть функция массажа. Каждый пассажир может посмотреть фильмы на встроенном экране и воспользоваться индивидуальным умным освещением и Wi-Fi. Также путешественникам выдают подушку, одеяло, постельное белье, косметический набор.
- Класс Magnifica. Ускоренное прохождение регистрации, отдельный выход на посадку. В аэропорту вылета к услугам пассажиров отдельный улучшенный зал ожидания. Максимально комфортные кресла с анатомической спинкой и функцией массажа. Сиденье раскладывается в полноценную кровать. На борту бесплатный Wi-Fi и GSM, индивидуальные экраны 15 дюймов, несколько уровней освещения. Выдается спальный комплект и косметическая сумочка, которая также служит в качестве подставки под iPad.
Независимо от выбранного тарифа, каждый пассажир может приобрести дополнительные услуги для повышения комфорта. Например, выбрать место на борту лайнера, повысить комфортабельность кресла, зарегистрировать дополнительный багаж и др. Предлагаем также ознакомиться – тарифы на авиабилеты: виды, коды и их расшифровка.
Алиталия поощряет постоянных клиентов, зарегистрированных на MilleMiglia. Мили начисляются не только за покупку билетов, но и за приобретение услуг у компаний-партнеров.
Питание на борту Alitalia
Пассажиры авиакомпании Алиталия могут заказать индивидуальное меню. Для этого нужно заранее оформить заказ онлайн на сайте компании во время бронирования билетов или обратиться в Центр поддержки клиентов.
На каких рейсах можно воспользоваться услугой:
- на международных рейсах эконом и бизнес-класса продолжительностью более 3-х часов;
- на международных рейсах бизнес-класса продолжительностью менее 3-х часов;
- на всех межконтинентальных рейсах во всех классах обслуживания.
Пассажиры любого класса обслуживания Алиталии могут заказать специальное меню.
Категории специального меню:
- диетические блюда;
- блюда, составленные с учетом требований различных религий;
- детское питание;
- блюда, не содержащие определенные аллергены.
Для оформления специального меню следует обратиться в Центр обслуживания клиентов не позднее, чем за сутки до вылета.
Стандартное меню бизнес-класса зависит от дальности полета. Блюда в основном итальянской кухни (на выбор: лазанья, паста, ризотто, брускетта).
Всем пассажирам бизнес-класса Alitalia на среднемагистральных рейсах предлагается улучшенное питание. Кормят несколько раз – в зависимости от продолжительности перелета. При вылете до 12:00 часов предлагается завтрак. На борту можно заказать вино и лимончелло (лимонный ликер). Безалкогольные напитки: соки, газированные напитки, чай, кофе, минеральная вода.
В улучшенном бизнес-классе питание предлагается несколько раз за время полета. Блюда итальянской кухни и той страны, в которую следует пассажир. Также доступна лучшая карта вин.
Регистрация на рейс Алиталия
Регистрация на рейсы авиакомпании доступна за сутки до вылета, при длительных перелетах – за 30 часов. Заканчивается регистрация за час до вылета внутри Италии и за 2 часа – при международных перелетах. Выход на посадку заканчивается за 15 минут до отлета.
Зарегистрироваться на рейс Alitalia можно как онлайн, так и в аэропорту.
Онлайн-регистрация
На сайте Alitalia на главной странице нужно нажать кнопку «Онлайн-регистрация».
Как зарегистрироваться онлайн:
- ввести требуемые данные (ФИО);
- ввести код бронирования или номер билета;
- нажать кнопку «Поиск»;
- выбрать свой рейс;
- выбрать место;
- оплатить платные услуги;
- распечатать билет или сохранить QR-код.
При вылете из некоторых аэропортов регистрироваться нужно на сайтах-партнерах Alitalia.
Пройти регистрацию также можно с помощью мобильного приложения (только на английском и итальянском языках).
Электронная регистрация доступна не во всех авиагаванях.
В аэропорту
Не каждый пассажир имеет возможность пройти онлайн-регистрацию. Пройти процедуру можно также по прибытии в аэропорт на стойке регистрации. Для этого понадобится паспорт и билет на самолет. Здесь же нужно зарегистрировать багаж и распечатать посадочный талон.
Минус этого способа регистрации – невозможность выбора посадочного места.
В некоторых аэропортах установлены терминалы, где можно быстро зарегистрироваться самостоятельно. При таком способе можно выбрать посадочное место и распечатать талон.
Alitalia – одна из крупнейших авиакомпаний Европы, услугами которой пользуются путешественники из разных стран мира, высоко оценивая достойный сервис и комфорт на борту лайнеров.