Правила, нормы, тарифы провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Алроса

Российская авиакомпания Алроса осуществляет регулярные рейсы по внутренним направлениям, а также чартерные международные перелеты в страны СНГ, Европы и Азии.

Пассажирам, путешествующим на самолетах этой авиакомпании, следует изучить правила и нормы провоза багажа, определяемые в зависимости от выбранного тарифа.

В статье мы рассмотрим все, что важно знать о провозе ручной клади и багажа авиаперевозчиком Алроса, размеры и вес бесплатной перевозки, цена за перегруз багажа, как перевозить животных, спортивный инвентарь и другой нестандартный багаж.

Перевозка ручной клади в авиакомпании Алроса

В стоимость авиабилетов на рейсы компании Алроса включена перевозка ручной клади, транспортируемой пассажирами в салоне авиалайнера.

Нормы ручной клади:

  1. По тарифам Эконом Лайт/Стандарт/Промо – 1 место для сумки весом до 10 кг.
  2. По тарифам Бизнес Лайт/Стандарт – 1 место, вес – до 15 кг.

Пассажиры также могут взять в салон самолета некоторые вещи, разрешенные перевозчиком к бесплатному провозу сверх нормы ручной клади.

Какие вещи можно бесплатно перевезти в салоне:

  • верхняя одежда (один комплект);
  • костюм в портпледе (1 единица);
  • мобильный телефон;
  • ноутбук/планшет;
  • фотоаппарат/камера;
  • зонт;
  • трость/костыли;
  • дамская сумочка или портмоне;
  • букет цветов;
  • пресса для чтения;
  • детское питание и люлька для малыша.

Общий вес дополнительных вещей, перевозимых сверх нормы ручной клади, не должен превышать 5 кг. Предлагаем также ознакомиться – что можно и что нельзя брать в ручную кладь в самолет.

При перелете пассажиров с ограниченными возможностями в самолете Алроса бесплатно перевозятся инвалидные кресла и носилки (требуется предварительное согласование с перевозчиком).

Нормы бесплатного багажа в Алроса

По каждому тарифу определена норма по весу и габаритам для регистрируемого багажа, транспортируемого в грузовом отсеке авиалайнера.

Нормы бесплатного багажа:

  1. Эконом Стандарт – одно багажное место, вес – 23 кг.
  2. Бизнес Лайт – 1 место, вес – 32 кг.
  3. Бизнес Стандарт – 2 места для сумок, допустимый вес каждой сумки – 32 кг.

По всем тарифам предусмотрена единая норма по габаритам для багажа – 203 см в 3-х измерениях.

По тарифам Эконом Промо и Эконом Лайт не предусмотрены нормы бесплатного багажа. Пассажиры могут взять на борт личные вещи в качестве зарегистрированного груза на условиях дополнительной оплаты согласно действующей тарификации перевозчика.

Что такое платный багаж и тарифы за перевес в Алроса

Пассажиры авиакомпании Алроса могут провозить на борту самолета багаж сверх нормы. Услуга предоставляется на платной основе.

Тарифы на провоз сверх нормативного багажа:

  1. Превышение веса сумки (1 место) – 2000 рублей до 23 кг. Если вес багажа в пределах 32-50 кг – 4000 рублей.
  2. За каждое дополнительное место для багажа при условии соблюдения стандартных норм по весу и габаритам взимается доплата в размере 2000-4000 рублей (зависит от общего количество сумок, занимающих багажные места).
  3. За превышение габаритов багажа предусмотрена доплата в размере 2000-4000 рублей, что зависит от веса крупногабаритных сумок.

Измерение и взвешивание сумок пассажиров проводится возле специальной стойки по приему багажа в процессе оформления предполетных процедур.

Провоз животных в Алроса

В самолетах авиакомпании Алроса пассажиры могут перевозить ухоженных и прирученных домашних питомцев при соблюдении некоторые правил и норм, установленных перевозчиком.

Нормы и тарифы на провоз животных:

  1. Птицы, собаки и кошки весом до 8 кг с учетом клетки или контейнера перевозятся в салоне самолета на руках у пассажира, без предоставления отдельного места. Стоимость услуги – 2000 рублей.
  2. Животные, вес которых с учетом клетки превышает 8 кг, перевозятся в грузовом отделении в специальных контейнерах. Допустимые габариты перевозимого аксессуара, где находится животное – 102х72х76 см. Стоимость провоза – от 2000 до 7000 рублей, что зависит от веса.

Животные на борту пассажирских авиалайнеров Алроса транспортируются при наличии медицинских документов, оформленных в ветеринарной службе. Как перевозить животных в самолете по России и за границу можно прочитать тут.

Как перевозить негабаритный багаж в Алроса

В авиалайнерах Алроса путешественники могут перевозить негабаритный багаж, транспортируемый на специальных условиях.

Спортинвентарь

Спортивный инвентарь провозится на условиях доплаты в размере 2000-4000 рублей в зависимости от веса и габаритов.

На борту авиалайнеров Алроса можно бесплатно перевозить один комплект лыж или сноубордное оборудование в специальном чехле весом до 23 кг. За перевес/перегруз взимается доплата по тарификации перевозчика.

Музыкальные инструменты

В самолетах Алросы пассажиры могут перевозить различные музыкальные инструменты.

Тарифы на провоз музыкальных инструментов:

  1. Бесплатно – если вес не превышает 23 кг, а размеры – 203 см (стандартные нормы для багажа).
  2. Вес 23-32 кг, без превышения габаритов – 2000 рублей. Если размеры чехла с музыкальным инструментом больше установленной нормы, взимается оплата в размере 4000 рублей.
  3. Тариф на провоз музыкальных инструментов весом более 32 кг – 6000 рублей, с превышением норм по габаритам – 8000 рублей.

По правилам компании на борт принимаются музыкальные инструменты, упакованные в специальные чехлы. Компания не несет ответственности за целостность транспортируемого груза. Подробнее о том, как перевозить музыкальные инструменты в самолете, можно прочитать тут.

Бесплатно можно перевозить в самолете детские прогулочные коляски при условии авиаперелета родителей с ребенком возрастом до 2-х лет.

Пассажиры, планирующие перевезти на борту самолета Алроса негабаритный багаж, должны заранее согласовать этот вопрос с авиаперевозчиком. Без предварительной договоренности компания вправе отказать в провозе таких вещей, что может быть оправдано отсутствием свободных багажных мест в грузовом отсеке самолета.

Как быть при потере и повреждении багажа

Если по прибытии пассажир не получил свой багаж, зарегистрированный в аэропорту отправки, ему нужно обратиться к уполномоченным сотрудникам службы розыска утерянных вещей, принимающих претензии возле специальной стойки, расположенной в зоне прилета.

Аналогичный документ с требованием выплаты компенсации могут составить пассажиры, выявившие факт повреждения целостности сумок, транспортированных в багажном отделении лайнера.

Авиакомпания Алроса проводит розыск утерянного багажа согласно законодательным нормам. Если в течение 21 дня багаж пассажира не будет найден, ему выплачивается компенсация за причиненный ущерб.

В случае выявления повреждений багажа пассажир также может рассчитывать на получение материальной компенсации от авиаперевозчика. Компания вправе отказать в выплате за причиненный ущерб, если будет выявлен факт халатности пассажира, не упаковавшего должным образом личные вещи перед отправкой на погрузку в самолет.

Всем пассажирам, приобретающим авиабилеты на рейсы компании Алроса, рекомендуется заранее изучать правила и нормы провоза багажа и качественно упаковывать свои вещи, чтобы снизить вероятность повреждения чемоданов и сумок во время авиаперелета.

 

Еще статьи по теме: