Правила, нормы, тарифы провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Алроса
Российская авиакомпания Алроса осуществляет регулярные рейсы по внутренним направлениям, а также чартерные международные перелеты в страны СНГ, Европы и Азии.
Пассажирам, путешествующим на самолетах этой авиакомпании, следует изучить правила и нормы провоза багажа, определяемые в зависимости от выбранного тарифа.
В статье мы рассмотрим все, что важно знать о провозе ручной клади и багажа авиаперевозчиком Алроса, размеры и вес бесплатной перевозки, цена за перегруз багажа, как перевозить животных, спортивный инвентарь и другой нестандартный багаж.
Перевозка ручной клади в авиакомпании Алроса
В стоимость авиабилетов на рейсы компании Алроса включена перевозка ручной клади, транспортируемой пассажирами в салоне авиалайнера.
Нормы ручной клади:
- По тарифам Эконом Лайт/Стандарт/Промо – 1 место для сумки весом до 10 кг.
- По тарифам Бизнес Лайт/Стандарт – 1 место, вес – до 15 кг.
Пассажиры также могут взять в салон самолета некоторые вещи, разрешенные перевозчиком к бесплатному провозу сверх нормы ручной клади.
Какие вещи можно бесплатно перевезти в салоне:
- верхняя одежда (один комплект);
- костюм в портпледе (1 единица);
- мобильный телефон;
- ноутбук/планшет;
- фотоаппарат/камера;
- зонт;
- трость/костыли;
- дамская сумочка или портмоне;
- букет цветов;
- пресса для чтения;
- детское питание и люлька для малыша.
Общий вес дополнительных вещей, перевозимых сверх нормы ручной клади, не должен превышать 5 кг. Предлагаем также ознакомиться – что можно и что нельзя брать в ручную кладь в самолет.
При перелете пассажиров с ограниченными возможностями в самолете Алроса бесплатно перевозятся инвалидные кресла и носилки (требуется предварительное согласование с перевозчиком).
Нормы бесплатного багажа в Алроса
По каждому тарифу определена норма по весу и габаритам для регистрируемого багажа, транспортируемого в грузовом отсеке авиалайнера.
Нормы бесплатного багажа:
- Эконом Стандарт – одно багажное место, вес – 23 кг.
- Бизнес Лайт – 1 место, вес – 32 кг.
- Бизнес Стандарт – 2 места для сумок, допустимый вес каждой сумки – 32 кг.
По всем тарифам предусмотрена единая норма по габаритам для багажа – 203 см в 3-х измерениях.
По тарифам Эконом Промо и Эконом Лайт не предусмотрены нормы бесплатного багажа. Пассажиры могут взять на борт личные вещи в качестве зарегистрированного груза на условиях дополнительной оплаты согласно действующей тарификации перевозчика.
Что такое платный багаж и тарифы за перевес в Алроса
Пассажиры авиакомпании Алроса могут провозить на борту самолета багаж сверх нормы. Услуга предоставляется на платной основе.
Тарифы на провоз сверх нормативного багажа:
- Превышение веса сумки (1 место) – 2000 рублей до 23 кг. Если вес багажа в пределах 32-50 кг – 4000 рублей.
- За каждое дополнительное место для багажа при условии соблюдения стандартных норм по весу и габаритам взимается доплата в размере 2000-4000 рублей (зависит от общего количество сумок, занимающих багажные места).
- За превышение габаритов багажа предусмотрена доплата в размере 2000-4000 рублей, что зависит от веса крупногабаритных сумок.
Измерение и взвешивание сумок пассажиров проводится возле специальной стойки по приему багажа в процессе оформления предполетных процедур.
Провоз животных в Алроса
В самолетах авиакомпании Алроса пассажиры могут перевозить ухоженных и прирученных домашних питомцев при соблюдении некоторые правил и норм, установленных перевозчиком.
Нормы и тарифы на провоз животных:
- Птицы, собаки и кошки весом до 8 кг с учетом клетки или контейнера перевозятся в салоне самолета на руках у пассажира, без предоставления отдельного места. Стоимость услуги – 2000 рублей.
- Животные, вес которых с учетом клетки превышает 8 кг, перевозятся в грузовом отделении в специальных контейнерах. Допустимые габариты перевозимого аксессуара, где находится животное – 102х72х76 см. Стоимость провоза – от 2000 до 7000 рублей, что зависит от веса.
Животные на борту пассажирских авиалайнеров Алроса транспортируются при наличии медицинских документов, оформленных в ветеринарной службе. Как перевозить животных в самолете по России и за границу можно прочитать тут.
Как перевозить негабаритный багаж в Алроса
В авиалайнерах Алроса путешественники могут перевозить негабаритный багаж, транспортируемый на специальных условиях.
Спортинвентарь
Спортивный инвентарь провозится на условиях доплаты в размере 2000-4000 рублей в зависимости от веса и габаритов.
На борту авиалайнеров Алроса можно бесплатно перевозить один комплект лыж или сноубордное оборудование в специальном чехле весом до 23 кг. За перевес/перегруз взимается доплата по тарификации перевозчика.
Музыкальные инструменты
В самолетах Алросы пассажиры могут перевозить различные музыкальные инструменты.
Тарифы на провоз музыкальных инструментов:
- Бесплатно – если вес не превышает 23 кг, а размеры – 203 см (стандартные нормы для багажа).
- Вес 23-32 кг, без превышения габаритов – 2000 рублей. Если размеры чехла с музыкальным инструментом больше установленной нормы, взимается оплата в размере 4000 рублей.
- Тариф на провоз музыкальных инструментов весом более 32 кг – 6000 рублей, с превышением норм по габаритам – 8000 рублей.
По правилам компании на борт принимаются музыкальные инструменты, упакованные в специальные чехлы. Компания не несет ответственности за целостность транспортируемого груза. Подробнее о том, как перевозить музыкальные инструменты в самолете, можно прочитать тут.
Бесплатно можно перевозить в самолете детские прогулочные коляски при условии авиаперелета родителей с ребенком возрастом до 2-х лет.
Пассажиры, планирующие перевезти на борту самолета Алроса негабаритный багаж, должны заранее согласовать этот вопрос с авиаперевозчиком. Без предварительной договоренности компания вправе отказать в провозе таких вещей, что может быть оправдано отсутствием свободных багажных мест в грузовом отсеке самолета.
Как быть при потере и повреждении багажа
Если по прибытии пассажир не получил свой багаж, зарегистрированный в аэропорту отправки, ему нужно обратиться к уполномоченным сотрудникам службы розыска утерянных вещей, принимающих претензии возле специальной стойки, расположенной в зоне прилета.
Аналогичный документ с требованием выплаты компенсации могут составить пассажиры, выявившие факт повреждения целостности сумок, транспортированных в багажном отделении лайнера.
Авиакомпания Алроса проводит розыск утерянного багажа согласно законодательным нормам. Если в течение 21 дня багаж пассажира не будет найден, ему выплачивается компенсация за причиненный ущерб.
В случае выявления повреждений багажа пассажир также может рассчитывать на получение материальной компенсации от авиаперевозчика. Компания вправе отказать в выплате за причиненный ущерб, если будет выявлен факт халатности пассажира, не упаковавшего должным образом личные вещи перед отправкой на погрузку в самолет.
Всем пассажирам, приобретающим авиабилеты на рейсы компании Алроса, рекомендуется заранее изучать правила и нормы провоза багажа и качественно упаковывать свои вещи, чтобы снизить вероятность повреждения чемоданов и сумок во время авиаперелета.