Провоз ручной клади и багажа в авиакомпании Азимут: правила, нормы, тарифы
Авиакомпания Азимут выполняет пассажирские авиаперевозки по России, преимущественно по южным городам страны. Базируется в аэропортах Платов (г. Ростов-на-Дону) и Пашковский (г. Краснодар).
Авиаперевозчик Азимут, как и другие российские авиакомпании, установил определенные правила и нормы провоза багажа и ручной клади пассажиров.
В статье мы рассмотрим, как транспортировать багаж и ручную кладь в а/к Азимут, размеры и вес бесплатного багажа, доплата за перегруз, условия и оплата провоза нестандартных вещей и животных, советы при утере и порче багажа.
Правила и нормы провоза ручной клади в авиакомпании Азимут
В самолетах авиакомпании Азимут пассажиры могут перевозить не только зарегистрированный багаж, отправляемый на погрузку в грузовой отсек лайнера, но и личные вещи в качестве ручной клади, которые могут пригодиться во время перелета. Такой багаж причисляется в категории «ручная кладь».
Правила провоза ручной клади:
- В салоне нельзя транспортировать предметы из перечня запрещенных: взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, острые, режущие, ядовитые, токсичные и т. д.
- За сохранность и целостность ручной клади несет ответственность пассажир.
- Сумки с ручной кладью погружаются на специальную полку в салоне. Каждый пассажир размещает личные вещи над своим посадочным местом.
- Нельзя ставить ручную кладь в проходах и между рядами возле аварийных выходов.
- Норма по габаритам для ручной клади – 55х40х20 см. Максимально допустимый вес – 10 кг.
- Перед посадкой на самолет все вещи пассажиров подлежат взвешиванию и измерению. За превышение норм по весу или размерам взимается доплата по тарификации перевозчика. Стоимость зависит от дальности перелета и выбранного тарифа.
Помимо ручной клади, пассажиры могут бесплатно перевозить в салоне самолета дополнительные вещи: мобильный телефон, фотоаппарат, ноутбук, прессу для чтения, люльку для малыша, питание для ребенка, а также лекарственные препараты первой необходимости.
Людям с ограниченными возможностями разрешено бесплатно перевозить в салоне самолета костыли или инвалидную коляску. Что можно и что нельзя брать в ручную кладь в самолет можно прочитать тут.
Нормы бесплатного провоза багажа в разных тарифах а/к Азимут
Авиабилеты на рейсы Азимут реализовываются по нескольким тарифам. По каждому предусмотрена определенная норма по весу и габаритам для багажа пассажиров.
Нормы багажа по разным тарифам:
- Комфорт – 2 багажных места, вес – по 23 кг каждая сумка.
- Тариф Свободный, Оптимальный и Выгодный – 1 багажное место, вес – 23 кг.
- По тарифу Легкий не предусмотрена услуга бесплатного провоза багажа.
По всем тарифам определена единая норма по габаритам для багажа – 203 см в трех измерениях.
На ребенка до 2 лет, путешествующего с родителями без предоставления отдельного места в салоне, предусмотрена норма для бесплатного провоза багажа – вес 10 кг, габариты – 115 см.
Для детей от 2-х до 12 лет норма багажа стандартная, как и для взрослых пассажиров, определяется согласно выбранному тарифу.
Объединение багажа
Туристы, путешествующие большими компаниями или семьями, могут объединять свой багаж. По правилам авиакомпании Азимут, объединенный багаж не должен превышать по габаритам 203 см, а по весу – 32 кг.
Платный багаж в самолетах Азимут
Багаж, превышающий нормы по весу или габаритам, транспортируется в самолетах а/к Азимут на платных условиях.
Виды платного багажа:
- негабаритный – превышение норм по размерам и весу;
- нестандартный – превышение норм по габаритам;
- тяжеловесный – превышение веса.
Багаж принимается на борт самолета только при наличии свободных мест в грузовом отделении лайнера и на условиях внесения оплаты за его провоз. Рекомендуется заранее согласовать возможность транспортировки сверхнормативного багажа с авиакомпанией.
Тарифы на провоз сверхнормативного багажа
Стоимость провоза сверхнормативного багажа зависит от того, какие нормы были превышены.
Тарифы перевозчика:
- 3000 рублей – если превышены габариты, но соблюдены нормы по весу багажа;
- 3000 рублей – за превышение норм по весу (в пределах 32 кг);
- 4000 рублей – за каждое последующее место для багажа, соответствующего по весу и габаритам стандартным нормам.
Оплатить сверхнормативный багаж можно при регистрации на рейс в аэропорту вылета.
Перевозка нестандартного багажа в АК Азимут
В самолетах авиакомпании Азимут пассажиры могут перевозить ряд вещей, причисляемых к категории нестандартного багажа. Для такого груза также предусмотрены некоторые правила и нормы.
Перевозка спортинвентаря
Пассажир может бесплатно перевезти спортивный инвентарь в качестве основного багажа, если вес и габариты не превышают нормы, установленные по тарифу.
Если путешественник планирует взять на борт спортивное снаряжение, вес или размеры которого превышают нормы, ему придется доплачивать за провоз багажа по тарификации сверхнормативного груза.
Перевозка животных
Авиакомпания Азимут разрешает транспортировать на борту самолетов домашних питомцев при соблюдении некоторых правил.
Основные условия и нормы:
- Животные транспортируются в пассажирском салоне в специальных контейнерах или клетках.
- Максимально допустимый вес питомца – 8 кг с учетом веса клетки.
- Обязательно наличие ветеринарного паспорта и прививочной карты.
- Габариты аксессуара, где находится животное, не должны превышать норму – 115 см в трех измерениях.
- Контейнер для животных должен быть с надежным замком, вентиляционным отверстием и герметичной подстилкой. Во время полета запрещено выпускать питомца из клетки.
- Пассажиры не смогут перевезти в самолетах Азимут крупных животных, так как для их провоза не предусмотрены специальные отделы в грузовом отсеке.
- Компания запрещает перевозить на борту некоторые породы собак и морских животных, требующих особых условий содержания.
Стоимость провоза животных на самолетах компании Азимут – 300 рублей на внутренних рейсах и 39 евро на международных. Обязательно предварительное согласование с перевозчиком. Предлагаем также ознакомиться – как перевозить животных в самолете по России и за границу.
Что делать, если багаж утрачен или испорчен
Если по прибытии в аэропорт назначения пассажир не получил зарегистрированный багаж, ему нужно обратиться к специалисту по розыску багажа. Стойка находится в зоне прилета.
Специалист поможет составить заявление и акт с описанием чемодана и вещей, находившихся в нем. Если у пассажира остались чеки о покупке дорожного аксессуара и перевозимых вещей, они тоже прикладываются к заявлению.
В течение 21 дня ведутся розыскные работы. Если багаж не найдется, пассажиру выплачивается компенсация за причиненный ущерб.
Аналогичные действия можно предпринять в случае выявления порчи багажа по прилете. Пассажир составляет претензию с требованием выплаты компенсации.
Если багаж был застрахован, ему выплачивается полная сумма страховки, заявленная в договоре. В ином случае пассажир может рассчитывать на получение компенсации в неполном объеме, так как компания несет ограниченную ответственность за целостность личных вещей пассажиров, перевозимых в грузовом отсеке.
Чтобы минимизировать риски повреждения багажа во время перелета, выбирайте прочные чемоданы и качественно упаковывайте личные вещи. Не перевозите в багажном отделении хрупкие предметы. Дорогостоящий и ценный груз лучше транспортировать в ручной клади самолета или в общем багаже с обязательным оформлением страховки.