Провоз ручной клади и багажа в авиакомпании Royal Flight: правила, нормы, тарифы
В российской авиакомпании Royal Flight, осуществляющей чартерные перевозки пассажиров по разным направлениям мира, действуют специальные правила провоза багажа и ручной клади в салоне самолета. С этой информацией следует заранее ознакомиться всем путешественникам, планирующим перелет на рейсах этого перевозчика. Это позволит избежать различных неприятностей во время предполетного досмотра в аэропорту вылета.
В статье мы рассмотрим информацию о транспортировке багажа и ручной клади самолетом Royal Flight, условия и нормы бесплатного провоза, платный и нестандартный багаж, перевозка животных.
Правила провоза ручной клади в авиакомпании Royal Flight
Ручная кладь – личные вещи пассажира, транспортируемые в небольшом дорожном аксессуаре в салоне самолета. Провоз ручной клади входит в стоимость авиабилета.
Правила провоза:
- Ручная кладь пассажиров должна соответствовать четко регламентированным нормам, установленным перевозчиком.
- Норма веса ручной клади для пассажиров экономкласса – 5 кг, бизнес-класса – 10 кг.
- Нормы по габаритам – 115 см в трех измерениях.
- В ручной клади запрещено перевозить потенциально опасные предметы и вещества: токсичные, радиоактивные материалы, оружие, колюще-режущие предметы, легковоспламеняющиеся составы, сжатые и сжиженные газы, пиротехнические и взрывоопасные устройства.
- В ручной клади можно перевозить жидкости в герметичных емкостях объемом до 100 мл. Максимальная норма на пассажира – 1 литр.
- Ответственность за сохранность вещей в ручной клади несет пассажир.
Помимо ручной клади, в салоне самолета пассажиры также могут бесплатно транспортировать некоторые вещи, разрешенные к провозу перевозчиком.
Дополнительно к ручной клади в салон можно взять:
- детскую люльку и питание для малыша;
- автокресло для ребенка (при наличии билета с отдельным местом для расположения маленького пассажира в самолете);
- инвалидное кресло, костыли, трость;
- необходимые лекарственные препараты;
- твердые нескоропортящиеся продукты для перекуса, упакованные в специальные контейнеры;
- печатные издания для чтения в самолете;
- мобильный телефон, фотоаппарат, камеру, планшет или ноутбук;
- зонтик;
- верхнюю одежду (один комплект);
- букет цветов;
- пакет с покупками из Дьюти фри;
- портфель, портмоне или дамскую сумочку.
При прохождении предполетных процедур ручная кладь пассажиров подлежит досмотру и измерению параметров. Если вес или габариты сумки превышают нормы, установленные авиакомпанией, ручная кладь регистрируется в качестве общего багажа и отправляется на погрузку в багажное отделение лайнера.
Нормы бесплатного провоза багажа в Роял Флайт
По тарифам авиакомпании Royal Flight также предусмотрены нормы, правила и некоторые ограничения по провозу общего багажа в самолете.
Нормы багажа в а/к Роял Флайт:
- тариф Эконом: вес – 20 кг максимально, габариты сумки/чемодана – 203 см в трех измерениях;
- тариф Бизнес: вес – до 30 кг, размеры аксессуара – не более 203 см.
Для детей от 2 до 12 лет нормы для провоза багажа стандартные. На маленьких пассажиров возрастом до 2-х лет нормы бесплатного провоза багажа не распространяются.
Багаж пассажиров подлежит досмотру, взвешиванию и регистрации на специальной стойке в аэропорту отправки. Запрещено перевозить в багаже перечень потенциально опасных предметов, запрещенных к провозу а/к Royal Flight.
Услуга объединения багажа
В авиакомпании Роял Флайт действует услуга объединения багажа пассажиров, путешествующих вместе, что предполагает применение групповой нормы провоза багажа. Это исключает дополнительные расходы на оплату за багаж, превышающий нормы по весу или размерам.
Тарифы за сверхнормативный и негабаритный багаж в Royal Flight
Пассажир должен соблюдать требования и нормы провоза багажа в самолетах авиакомпании Royal Flight, собирая вещи в путешествие. Но если есть необходимость транспортировать в самолете сумку, вес или размеры которой больше, чем предусмотрено нормами, нужно заранее согласовать этот вопрос с перевозчиком и внести доплату за услугу провоза сверхнормативного или негабаритного багажа согласно действующей тарификации.
Тарифы на сверхнормативный багаж (превышение по весу):
- 8-10 у.е. за каждый 1 кг перевеса – при перелете в страны Европы, в Турцию и Марокко;
- 15 у.е. – на авиарейсах, отправляющихся в Индонезию, Шри-Ланку, Индию, ОАЭ, Таиланд и Вьетнам;
- 20 у.е. – при перелете в Доминикану, Мексику и Кубу.
Максимально допустимый вес сверхнормативного багажа – 50 кг.
Тарифы на провоз негабаритного багажа нужно уточнить в колл-центре авиакомпании Royal Flight, указывая точные размеры дорожного аксессуара и направление полета.
Предварительное согласование провоза сверхнормативного и негабаритного багажа – обязательное условие перевозчика. При отсутствии свободных мест в грузовом отсеке самолета пассажиру могут отказать в транспортировке такого груза.
Правила перевозки специального багажа в Royal Flight
В самолетах а/к Роял Флайт путешественники могут перевозить разные предметы, регистрируемые в качестве специального багажа, но только при соблюдении некоторых правил и условий.
Спортивное оборудование
Авиакомпания Royal Flight разрешает пассажирам бесплатно транспортировать в самолете спортивное снаряжение в соответствии с действующими нормами бесплатного провоза багажа.
Что можно провезти в самолете:
- одну пару лыжного оборудования или сноуборд в специальном чехле весом до 10 кг; без ограничений по габаритам;
- снаряжение для гольфа весом не более 10 кг; максимально допустимые габариты – 190х75х65 см;
- снаряжение для серфинга и дайвинга весом до 20 кг; норма по габаритам – 190х75х65 см.
Разрешается совмещение спортивного снаряжения для двух путешествующих пассажиров с максимально допустимой нормой по весу в пределах 30 кг.
Музыкальные инструменты
В самолетах авиакомпании Royal Flight разрешена перевозка музыкальных инструментов весом до 10 кг, размеры которых не превышают 135 см в трех измерениях.
Музыкальные инструменты можно транспортировать в салоне самолета на верхней полке при условии непревышения норм по габаритам.
Если перевозимый груз имеет больший размер или пассажир планирует взять на борт несколько музыкальных инструментов, ему нужно приобрести отдельный авиабилет по специальному тарифу. В этом случае музыкальные инструменты перевозятся на посадочном кресле в салоне авиалайнера.
По правилам авиакомпании, пассажир может взять в салон только одну гитару, альт или скрипку. Музыкальные инструменты должны быть упакованы в специальные чехлы или футляры. Предлагаем также ознакомиться – как перевозить музыкальные инструменты в самолете: правила, способы.
Перевозка животных самолетом Роял Флайт
Перевезти домашних питомцев в самолетах а/к Royal Flight можно только при условии предварительного согласования с перевозчиком и соблюдения всех требований и норм.
Правила транспортировки животных:
- К провозу в самолете принимаются ухоженные и прирученные домашние животные. Обязательно наличие документов из ветеринарной клиники. Питомец на время перелета должен находиться в специальном контейнере заводского производства.
- В салоне самолета можно перевозить животных весом до 8 кг с учетом веса контейнера. Максимально допустимые габариты аксессуара – 115 см в 3-х измерениях.
- В салоне также разрешен провоз собак-поводырей, сопровождающих незрячих пассажиров. На собаку должны быть соответствующие документы. Обязательно наличие намордника, ошейника и поводка.
- В багажном отделении самолета можно перевозить домашних животных весом до 50 кг с учетом контейнера. Габариты клетки – не более 80х60х60 см.
- На борт самолета не принимаются больные, подопытные и неприрученные питомцы, грызуны, членистоногие, рыбы, пресмыкающиеся, а также животные, вес которых превышает допустимую норму.
Домашние животные транспортируются в самолетах а/к Royal Flight в качестве негабаритного багажа на платной основе. Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри.
Что делать при потере или повреждении багажа
При утери или порче багажа во время транспортировки на рейсах а/к Роял Флайт пассажиру нужно обратиться к специалистам по розыску багажа, принимающим на специальной стойке в зоне прилета в аэропорту прибытия. Пострадавший путешественник пишет заявление, где подробно указывает проблему. К этому документу следует приложить бирку с багажа и авиабилет.
В течение 3-х недель компания проводит розыскные работы. Если за этот срок багаж пассажира не будет найден, ему выплачивается компенсация за причиненный ущерб. Размер компенсации за утерю багажа: 600 рублей за каждый килограмм на рейсах внутреннего направления и 20 у.е. за 1 кг веса, если перелет осуществлялся по международным маршрутам. Вам также может быть интересно – что делать, если багаж пропал при перелете или в аэропорту.
Компенсация за порчу багажа при транспортировке рассчитывается индивидуально, что зависит от степени повреждений.
Если компания отказывается выплачивать компенсацию за ущерб или пассажир не согласен с определенной суммой выплаты, он может оспорить решение перевозчика в судебном порядке.
Еще статьи по теме:
Рекомендации
