Обзор авиакомпании РусЛайн/RusLine: самолеты, карта полетов, классы обслуживания
Российская авиакомпания РусЛайн выполняет регулярные и чартерные перевозки пассажиров по РФ, СНГ и зарубежным странам. В рейтинге Росавиации занимает 15 место из 28.
В статье мы рассмотрим, в чем особенности а/к РусЛайн, этапы развития, воздушный парк, куда летают самолеты, сервис для пассажиров, описание классов обслуживания, еда на борту.
Общая информация об авиакомпании РусЛайн/RusLine
Авиационная компания РусЛайн начала свою деятельность в 1997 году. До 2007 года базировалась в аэропорту Домодедово (Москва). Сегодня базируется в московском аэропорту Внуково, откуда и выполняется значительное количество авиарейсов по разным направлениям России и стран зарубежья.
Дополнительные хабы а/к РусЛайн находятся в Санкт-Петербурге (аэропорт Пулково), в Екатеринбурге (Кольцово) и в Воронеже (Чертовицкое).
Компания предлагает доступные цены на авиабилеты, хорошее бортовое обслуживание и спектр различных услуг.
Авиапарк и направление полетов а/к РусЛайн
В авиационном парке компании РусЛайн по состоянию на 2019 год насчитывается 21 воздушное судно. В эксплуатации узкофюзеляжные модели Бомбардир CRJ-100, CRJ-200 и Сухой Суперджет 100, выполняющие среднемагистральные рейсы. Салоны компонованы на один класс обслуживания вместимостью 50 посадочных мест.
Авиакомпания РусЛайн выполняет пассажирские рейсы по 49 направлениям.
Популярные маршруты внутри страны:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Белгород;
- Уфа;
- Краснодар;
- Екатеринбург;
- Калуга;
- Иваново;
- Ярославль;
- Симферополь;
- Адлер;
- Тамбов и другие города.
Международные перелеты осуществляются в Германию, Латвию, Литву, Чехию, Норвегию, Казахстан, Турцию и другие страны зарубежья.
Классы обслуживания в RusLine
В самолетах авиакомпании РусЛайн один класс обслуживания – экономический, но билеты продаются по нескольким тарифам: Лайт, Классик, Оптимум, Премиум и Специальный. Каждый тариф включает определенный спектр услуг.
Тарифы и условия:
- Лайт – бесплатный провоз ручной клади, 1 место, вес до 5 кг.
- Классик – пассажир может взять в салон ручную кладь весом не более 5 кг. Также предусмотрено 1 багажное место, норма по весу – 20 кг.
- Оптимум – включена норма для ручной клади – 10 кг и для общего багажа – 20 кг на одно багажное место.
- Премиум – пассажир может бесплатно перевезти ручную кладь весом до 10 кг включительно и багаж весом до 30 кг.
- Специальный – тариф разделен на две категории. В первой не предусмотрен бесплатный провоз багаж, а для ручной клади установлена норма по весу – 10 кг. По второму определена норма ручной клади – 5 кг, но пассажир также может бесплатно транспортировать зарегистрированный багаж, если его вес не превышает 20 кг.
Всем пассажирам на борту авиалайнеров РусЛайн предоставляются прохладительные напитки и свежая пресса для чтения во время перелета.
На регулярных рейсах пассажирам предлагается усовершенствованная система сервисного обслуживания по специальному тарифу Эконом-Премиум.
Тариф включает:
- удобное расположение в самолете на первых рядах салона с увеличенным пространством для ног;
- бортовое питание, напитки на выбор;
- доставка пассажиров отдельным трансфером до трапа авиалайнера;
- приоритетная посадка на борт;
- увеличенная норма багажа до 30 кг;
- норма для ручной клади – 10 кг;
- доступ в бизнес-залы аэропортов.
Билеты по тарифу Эконом-Премиум продаются по более высокой стоимости, что вполне обосновано рядом привилегий для пассажиров.
Услуги для пассажиров АК РусЛайн
Компания РусЛайн предоставляет путешественникам дополнительные услуги на борту. Среди них выбор места повышенного комфорта в салоне, бортовое питание, страхование и провоз сверхнормативного багажа. Рассмотрим самые популярные.
Выбор места
Услуга выбора места в салоне доступна для пассажиров регулярных авиарейсов РусЛайн.
Условия:
- забронировать место можно при покупке авиабилета на сайте и во время регистрации на рейс через онлайн-сервис или в аэропорту вылета;
- услуга недоступна для пассажиров с ограниченными возможностями, с домашними питомцами, а также для несовершеннолетних путешественников, совершающих перелет без сопровождения;
- услуга предоставляется на платной основе, стоимость – 350-450 рублей (зависит от выбранного ряда);
- при бронировании места пассажиру необходимо внести оплату;
- в случае отмены выбора возврат денежных средств за услугу не осуществляется.
На сайте перевозчика есть подробные схемы салонов самолетов, что упрощает выбор места, удобного для расположения пассажира. Вам также может быть интересно – какие места в самолете лучше выбрать.
Бортовое питание
Авиаперевозчик РусЛайн предлагает платное бортовое питание. На сайте доступен каталог с блюдами и напитками для выбора. В меню сэндвичи, овощные и холодные закуски, салаты, фруктовые десерты, пирожное, горячие напитки.
Бортовое питание на заказ доступно для пассажиров, совершающих вылет из аэропортов Москвы, СПб, Белгорода и Екатеринбурга.
Заказанное питание не подлежит обмену и возврату с возмещением денежных средств.
Страхование
Пассажиры рейсов РусЛайн могут воспользоваться услугой страхования на случай невозможности совершить авиаперелет с разными страховыми рисками. На выбор несколько программ страхования: Базовая, Оптимальная. Стоимость услуги – 200-440 рублей.
Более подробную информацию о рейсах и услугах авиакомпании РусЛайн можно узнать у специалистов колл-центра по телефону 8 800 55-55-800 (бесплатные звонки по России).
Еще статьи по теме:
Рекомендации
