Итальянская авиакомпания Alitalia: авиапарк, карта полетов, регистрация

Итальянские авиалинии отличаются высоким качеством предоставляемого сервиса и уровнем безопасности полетов.

В статье мы рассмотрим сведения об авиакомпании Alitalia Airlines (Алиталия), этапы развития, парк самолетов, маршрутная сеть, классы обслуживания и сервисные услуги, чем кормят в самолете, порядок регистрации.

Общая информация об авиакомпании Alitalia

Авиакомпания основана в 1946 году под названием Aerolinee Italiane Internazionali. С аэропортом Шереметьево сотрудничает с 1967 года. В 2008-2009 гг. объединилась с итальянской авиакомпанией Air One.

В 2011 году Алиталия вступила в альянс SkyTeam. В августе 2014 года Etihad Airways объявила о приобретении всех акций у правительства Италии, тем самым приватизировав национального перевозчика страны. После приобретения контрольного пакета акций Etihad Airways в компании Алиталия начались работы по реновации салонов всех самолетов, проведен ребрендинг, началась процедура по улучшению качества обслуживания пассажиров.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

Сегодня Alitalia – крупнейший авиаперевозчик Италии, пятый по величине в Европе.

Преимущества и недостатки

Пассажиры отмечают некоторые плюсы и минусы в деятельности авиаперевозчика Alitalia. Рассмотрим их.

За что выбирают компанию Алиталия:

• за классы обслуживания, удовлетворяющие любые предпочтения;
• обширную карту полетов;
• уникальное меню;
• большой выбор тарифов;
• минимальные требования к багажу и ручной клади;
• экономию на билетах при перелетах в/из России;
• пунктуальность и качественное обслуживание персонала;
• бесплатную регистрацию на рейс.

Недостатки Alitalia:

• тариф на багаж;
• дополнительные опции ограничены.

Авиапарк и карта полетов Алиталия

В самолетном парке Alitalia 155 самолетов. Среди них Airbus, Boeing, Bombardier, McDonnell Douglas и Avro RJ-70.

Перелеты осуществляются по 74 направлениям.

Рейсы авиакомпании Алиталия:

• Россия: Москва, Санкт-Питербург;
• Украина: Киев;
• Италия: Альгеро, Анкона, Бари, Бриндизи, Венеция, Генуя, Кальяри, Катания, Ламеция-Терме, Милан, Рим, Неаполь, Флоренция, Пескара, Палермо, Перуджа, Триест, Реджо-Калабрия;
• Япония: Токио;
• Тунис: Тунис;
• Франция: Париж, Марсель, Ницца, Аяччо, Тулуза;
• США: Нью-Йорк, Вашингтон, Лос-Анджелес, Майями, Чикаго, Бостон;
• Испания: Барселона, Мадрид, Тенерифе, Пальма, Менорка, Ивиса, Малага, Валенсия;
• Великобритания: Лондон, Эдинбург;
• Германия: Берлин, Мюнхен, Франкфурт, Дюссельдорф;
• Греция: Афины, Родос, Миконос, Ираклион, Корфу, Салоники, Кефалиния;
• Кипр: Ларнака;
• Бразилия: Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу;
• Аргентина: Буэнос-Айрес;
• Чили: Сантьяго;
• Мексика: Мехико;
• Канада: Торонто;
• Куба: Гавана;
• Мальдивы: Мале;
• Индия: Дели;
• Египет: Каир;
• Мальта: Мальта;
• Маврикий: Порт-Луи;
• Бельгия: Брюссель;
• Швеция: Стокгольм;
• Швейцария: Женева, Цюрих;
• Польша: Варшава;
• Чехия: Прага;
• Дания: Копенгаген;
• Нидерланды: Амстердам;
• Болгария: София;
• Албания: Тирана;
• Хорватия: Сплит, Дубровник;
• Черногория: Подгорица;
• Сербия: Белград;
• Люксембург: Люксембург;
• Венгрия: Будапешт;
• Марокко: Касабланка;
• Иордания: Амман;
• Израиль: Тель-Авив;
• Алжир: Алжир;
• Иран: Тегеран;
• Ливан: Бейрут;
• Южная Корея: Сеул;
• ЮАР: Йоханнесбург.

Классы обслуживания и услуги Alitalia

Многообразие тарифов Alitalia дает возможность каждому пассажиру выбрать необходимые условия.

Классы обслуживания авиакомпании:

• эконом;
• премиум-эконом;
• бизнес;
• улучшенный бизнес-класс (Magnifica).

Рассмотрим, чем отличаются тарифы авиаперевозчика Alitalia.

Услуги классов:

1. Экономкласс. Самый распространенный тариф на любых рейсах авиакомпании. При коротких перелетах сотрудники на борту предлагают напитки и закуски, во время дальних рейсов – полноценный обед. Если перелет межконтинентальный, пассажира ждет полноценное меню. На борту самолетов Боинг 777 и Аэробус А330 имеется встроенный мультимедийный экран, однако русского контента нет. Ситуацию исправляет наличие на борту Wi-Fi, но за услугу придется заплатить.
2. Премиум-эконом. Купить билет по этому тарифу могут пассажиры, которым предстоит дальнемагистральный рейс. Тариф предусматривает 2 багажных места, приоритетную посадку, встроенные в кресло экраны, постельное белье с подушкой, 10 Мб бесплатного интернета. Из меню, помимо вышеперечисленного, предлагается приветственный напиток, алкоголь.
3. Бизнес-класс. В зависимости от времени перелета меню отличается. В основном это итальянские блюда. От продолжительности перелета будет зависеть количество приемов пищи. Можно заказать алкоголь. Места с увеличенным пространством для ног и удобными подлокотниками. Кресло с анатомической спинкой, есть функция массажа. Каждый пассажир может посмотреть фильмы на встроенном экране и воспользоваться индивидуальным умным освещением и Wi-Fi. Также путешественникам выдают подушку, одеяло, постельное белье, косметический набор.
4. Класс Magnifica. Ускоренное прохождение регистрации, отдельный выход на посадку. В аэропорту вылета к услугам пассажиров отдельный улучшенный зал ожидания. Максимально комфортные кресла с анатомической спинкой и функцией массажа. Сиденье раскладывается в полноценную кровать. На борту бесплатный Wi-Fi и GSM, индивидуальные экраны 15 дюймов, несколько уровней освещения. Выдается спальный комплект и косметическая сумочка, которая также служит в качестве подставки под iPad.

Независимо от выбранного тарифа, каждый пассажир может приобрести дополнительные услуги для повышения комфорта. Например, выбрать место на борту лайнера, повысить комфортабельность кресла, зарегистрировать дополнительный багаж и др. Предлагаем также ознакомиться – тарифы на авиабилеты: виды, коды и их расшифровка.

Алиталия поощряет постоянных клиентов, зарегистрированных на MilleMiglia. Мили начисляются не только за покупку билетов, но и за приобретение услуг у компаний-партнеров.

Питание на борту Alitalia

Пассажиры авиакомпании Алиталия могут заказать индивидуальное меню. Для этого нужно заранее оформить заказ онлайн на сайте компании во время бронирования билетов или обратиться в Центр поддержки клиентов.

На каких рейсах можно воспользоваться услугой:

• на международных рейсах эконом и бизнес-класса продолжительностью более 3-х часов;
• на международных рейсах бизнес-класса продолжительностью менее 3-х часов;
• на всех межконтинентальных рейсах во всех классах обслуживания.

Пассажиры любого класса обслуживания Алиталии могут заказать специальное меню.

Категории специального меню:

• диетические блюда;
• блюда, составленные с учетом требований различных религий;
• детское питание;
• блюда, не содержащие определенные аллергены.

Для оформления специального меню следует обратиться в Центр обслуживания клиентов не позднее, чем за сутки до вылета.

Стандартное меню бизнес-класса зависит от дальности полета. Блюда в основном итальянской кухни (на выбор: лазанья, паста, ризотто, брускетта).

Всем пассажирам бизнес-класса Alitalia на среднемагистральных рейсах предлагается улучшенное питание. Кормят несколько раз – в зависимости от продолжительности перелета. При вылете до 12:00 часов предлагается завтрак. На борту можно заказать вино и лимончелло (лимонный ликер). Безалкогольные напитки: соки, газированные напитки, чай, кофе, минеральная вода.

В улучшенном бизнес-классе питание предлагается несколько раз за время полета. Блюда итальянской кухни и той страны, в которую следует пассажир. Также доступна лучшая карта вин.

Регистрация на рейс Алиталия

Регистрация на рейсы авиакомпании доступна за сутки до вылета, при длительных перелетах – за 30 часов. Заканчивается регистрация за час до вылета внутри Италии и за 2 часа – при международных перелетах. Выход на посадку заканчивается за 15 минут до отлета.

Зарегистрироваться на рейс Alitalia можно как онлайн, так и в аэропорту.

Онлайн-регистрация

На сайте Alitalia на главной странице нужно нажать кнопку «Онлайн-регистрация».

Как зарегистрироваться онлайн:

• ввести требуемые данные (ФИО);
• ввести код бронирования или номер билета;
• нажать кнопку «Поиск»;
• выбрать свой рейс;
• выбрать место;
• оплатить платные услуги;
• распечатать билет или сохранить QR-код.

При вылете из некоторых аэропортов регистрироваться нужно на сайтах-партнерах Alitalia.

Пройти регистрацию также можно с помощью мобильного приложения (только на английском и итальянском языках).

Электронная регистрация доступна не во всех авиагаванях.

В аэропорту

Не каждый пассажир имеет возможность пройти онлайн-регистрацию. Пройти процедуру можно также по прибытии в аэропорт на стойке регистрации. Для этого понадобится паспорт и билет на самолет. Здесь же нужно зарегистрировать багаж и распечатать посадочный талон.

Минус этого способа регистрации – невозможность выбора посадочного места.

В некоторых аэропортах установлены терминалы, где можно быстро зарегистрироваться самостоятельно. При таком способе можно выбрать посадочное место и распечатать талон.

Alitalia – одна из крупнейших авиакомпаний Европы, услугами которой пользуются путешественники из разных стран мира, высоко оценивая достойный сервис и комфорт на борту лайнеров.

Еще статьи по теме:

Авиакомпания Emirates Airlines: флот, карта полетов, услуги, мили

Французская авиакомпания Air France: самолеты, услуги, питание

Российская чартерная авиакомпания Royal Flight: самолеты, карта полетов, услуги

Нидерландская авиакомпания KLM: самолеты, маршруты, питание, бонусы

О немецкой авиакомпании Lufthansa: авиапарк, карта полетов, услуги, питание, бонусы