Иркутская авиакомпания ИрАэро: регистрация на рейс и провоз багажа

Пассажирам авиакомпании IrAero стоит заранее ознакомиться с правилами регистрации и перевозки багажа. Это поможет сэкономить время и избавит от нежелательных проблем. В статье мы рассмотрим особенности электронной регистрации на самолет ИрАэро и у стойки в аэровокзале, как перевозить ручную кладь, багаж, животных на рейсе IrAero, нормы бесплатного провоза и стоимость за перегруз и негабаритный багаж.

Порядок регистрации на рейс авиакомпании ИрАэро (IrAero)

В авиакомпании ИрАэро предусмотрено два вида регистрации на самолет – онлайн на официальном сайте и в аэровокзале. Для посадки на борт нужно иметь на руках распечатанный посадочный талон. Даже при онлайн-регистрации лучше распечатать его заранее. Если таковой возможности нет, можно сделать это в аэропорту.

Онлайн-регистрация

В регистрации онлайн, несомненно, есть свои преимущества, например, экономия времени. Регистрация на сайте компании займет не более 5 минут, при этом не нужно даже выходить из дома. Пассажир сам может выбрать желаемое место на борту. Онлайн можно зарегистрировать не только себя, но и спутников.

Регистрация начинается за сутки до вылета и заканчивается за 2-3 часа.

Этапы веб-регистрации на рейс авиакомпании ИрАэро:

  1. На сайте IrAero в анкете нужно ввести фамилию пассажира, указанную в авиабилете.
  2. Далее вписывается номер билета – первые 13 цифр. Номер можно найти в письме о подтверждении брони на электронной почте или в распечатанном авиабилете.
  3. При нажатии кнопки «Зарегистрироваться» появляется возможность выбрать места на борту и ввести необходимые данные обо всех пассажирах.
  4. В аэропорту понадобится распечатанный посадочный талон.

Регистрация через сайт ИрАэро имеет ограничения, касающиеся пассажиров нескольких городов.

Города, из которых невозможна регистрация онлайн в авиакомпании IrAero:

  • Благовещенск;
  • Бодайбо;
  • Жуковский (Москва);
  • Кызыл;
  • Кепервеем;
  • Ленск;
  • Чита;
  • Северо-Эвенск;
  • Усть-Кут;
  • все рейсы из Китая.

Также зарегистрироваться онлайн не могут пассажиры, перелет которых требует особых условий. К этой категории относятся люди с ограниченными возможностями, дети до 2 лет, дети без сопровождения взрослых, группы более 9 человек, пассажиры с животными, перевозящие оружие, пассажиры чартерных рейсов. Чем чартерный рейс отличается от регулярного можно прочитать тут.

Регистрация в аэропорту

Тем, у кого не получилось зарегистрироваться онлайн или нет такой возможности, нужно пройти регистрацию в аэропорту. В него лучше прибыть заранее, за 2-3 часа до вылета. Это позволит избежать потери времени в непредвиденных ситуациях. За 50 минут до вылета регистрация на рейс обычно уже заканчивается – это следует учитывать, рассчитывая время прибытия в аэровокзал. Посадка на борт начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета самолета.

Если у пассажира с собой только ручная кладь, он самостоятельно зарегистрировался в интернете и имеет на руках посадочный талон, то может сразу проходить в зону досмотра и на паспортный контроль. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.

При наличии регистрируемого багажа нужно пройти в первую очередь на стойку регистрации и получить все отметки в документах.

Правила и нормы провоза ручной клади и багажа в ИрАэро

Авиакомпания IrAero разрешает провозить ручную кладь и багаж по установленным правилам. С ними следует ознакомиться заранее и подготовить свой багаж. Это позволит сэкономить деньги за превышение веса и габаритов чемодана и взять в ручную кладь все самое необходимое, не нарушая условий перевозчика. В спорной ситуации пассажир всегда может обратиться в контактный центр ИрАэро.

Тарифы бесплатного провоза

В авиакомпании ИрАэро для каждого тарифа определены нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади.

Что входит в стоимость билета

Тариф Ручная кладь (до 115см в сумме трех измерений) Регистрируемый багаж    
    Багаж (до 203см в сумме трех измерений, не более 100см на одну сторону) Спортивный инвентарь (до 203см в сумме трех измерений, до 23 кг) Для детей от 0 до 2 лет
Эконом 1 место

До 5 кг

Входит в общий вес багажа

CRJ/АН-24: 20 кг с ручной кладью

 

RRJ-95: 25 кг с ручной кладью

  10 кг
Премиум 1 место

До 10 кг

30 кг 1 комплект 10 кг
Бизнес С 1 место

До 10 кг

30 кг 1 комплект 10 кг
Бизнес D 1 место

До 10 кг

2 места

По 30 кг

1 комплект 10 кг

 

За перевес или не проходящий по габаритам багаж пассажиру придется доплатить.

Сверхнормативный и негабаритный багаж

Багаж весом до 20 кг транспортируется бесплатно в багажном отсеке.

Если вес превышает эту цифру, нужно заранее сообщить сотрудникам компании о количестве крупногабаритного багажа и его весе. Пассажиру забронируют место в багажном отсеке. По любым вопросам можно обратиться на горячую линию ИрАэро по телефону 8 (800) 550-60-63.

По тарифам негабаритного багажа оплачивается:

  • спортивное снаряжение, которое не вошло в норму бесплатного провоза;
  • музыкальные инструменты;
  • авто- и мототехника, лодки и запчасти к ним;
  • цветы и саженцы весом более 5 кг;

Предметы, масса которых более 50 кг, авиакомпания принимает в качестве груза.

Перевозка животных в самолете IrAero

Пассажирам, которые собираются взять с собой домашнего питомца, нужно сообщить об этом сотрудникам авиакомпании при бронировании билета. Потребуется указать вид, количество и вес животного.

Питомцы весом до 8 кг перевозятся в салоне самолета, более 8 кг – в багажном отсеке. Для перевозки животных и птиц пассажир обязан обеспечить контейнер достаточных размеров, с доступом воздуха. Размеры клетки не должны в сумме превышать 115 см (45*45*25).

ИрАэро не транспортирует птиц и животных без сопровождения или в качестве груза. Подробнее о перевозке животных в самолете по России и за границу можно прочитать тут.

Что делать, если багаж утерян или поврежден

Если багаж пассажира был утерян, ему нужно оформить 2 экземпляра акта об утрате, в котором следует указать номер заявки, данные о багаже, адрес и контактный телефон. Затем надо связаться с сотрудниками IrAero, для чего понадобится отрывной талон с багажной бирки и паспорт.

В акте пассажир должен описать содержимое багажа – габариты и цвет чемодана, материал, из которого он сделан, наличие и описание ручек и именной бирки. Сотрудники авиакомпании советуют перед полетом прикрепить к чемодану бирку со своим контактным телефоном и адресом.

При обнаружении повреждений багажа пассажиру нужно подойти к агенту в зоне выдачи багажа, где ему помогут оформить претензию. Для этого понадобится паспорт, билет и его ксерокопия. Акт должен быть подписан пассажиром и сотрудником, выдающим багаж.

Авиакомпания ИрАэро предоставляет своим пассажирам возможность оформить билет и пройти регистрацию онлайн. В зависимости от тарифа перевозчиком установлены правила провоза бесплатного и негабаритного багажа и животных. По любым вопросам пассажир всегда может обратиться на горячую линию IrAero.

Еще статьи по теме:
Закрыть Х