Иркутская авиакомпания ИрАэро: регистрация на рейс и провоз багажа
Пассажирам авиакомпании IrAero стоит заранее ознакомиться с правилами регистрации и перевозки багажа. Это поможет сэкономить время и избавит от нежелательных проблем. В статье мы рассмотрим особенности электронной регистрации на самолет ИрАэро и у стойки в аэровокзале, как перевозить ручную кладь, багаж, животных на рейсе IrAero, нормы бесплатного провоза и стоимость за перегруз и негабаритный багаж.
Порядок регистрации на рейс авиакомпании ИрАэро (IrAero)
В авиакомпании ИрАэро предусмотрено два вида регистрации на самолет – онлайн на официальном сайте и в аэровокзале. Для посадки на борт нужно иметь на руках распечатанный посадочный талон. Даже при онлайн-регистрации лучше распечатать его заранее. Если таковой возможности нет, можно сделать это в аэропорту.
Онлайн-регистрация
В регистрации онлайн, несомненно, есть свои преимущества, например, экономия времени. Регистрация на сайте компании займет не более 5 минут, при этом не нужно даже выходить из дома. Пассажир сам может выбрать желаемое место на борту. Онлайн можно зарегистрировать не только себя, но и спутников.
Регистрация начинается за сутки до вылета и заканчивается за 2-3 часа.
Этапы веб-регистрации на рейс авиакомпании ИрАэро:
- На сайте IrAero в анкете нужно ввести фамилию пассажира, указанную в авиабилете.
- Далее вписывается номер билета – первые 13 цифр. Номер можно найти в письме о подтверждении брони на электронной почте или в распечатанном авиабилете.
- При нажатии кнопки «Зарегистрироваться» появляется возможность выбрать места на борту и ввести необходимые данные обо всех пассажирах.
- В аэропорту понадобится распечатанный посадочный талон.
Регистрация через сайт ИрАэро имеет ограничения, касающиеся пассажиров нескольких городов.
Города, из которых невозможна регистрация онлайн в авиакомпании IrAero:
- Благовещенск;
- Бодайбо;
- Жуковский (Москва);
- Кызыл;
- Кепервеем;
- Ленск;
- Чита;
- Северо-Эвенск;
- Усть-Кут;
- все рейсы из Китая.
Также зарегистрироваться онлайн не могут пассажиры, перелет которых требует особых условий. К этой категории относятся люди с ограниченными возможностями, дети до 2 лет, дети без сопровождения взрослых, группы более 9 человек, пассажиры с животными, перевозящие оружие, пассажиры чартерных рейсов. Чем чартерный рейс отличается от регулярного можно прочитать тут.
Регистрация в аэропорту
Тем, у кого не получилось зарегистрироваться онлайн или нет такой возможности, нужно пройти регистрацию в аэропорту. В него лучше прибыть заранее, за 2-3 часа до вылета. Это позволит избежать потери времени в непредвиденных ситуациях. За 50 минут до вылета регистрация на рейс обычно уже заканчивается – это следует учитывать, рассчитывая время прибытия в аэровокзал. Посадка на борт начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета самолета.
Если у пассажира с собой только ручная кладь, он самостоятельно зарегистрировался в интернете и имеет на руках посадочный талон, то может сразу проходить в зону досмотра и на паспортный контроль. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.
При наличии регистрируемого багажа нужно пройти в первую очередь на стойку регистрации и получить все отметки в документах.
Правила и нормы провоза ручной клади и багажа в ИрАэро
Авиакомпания IrAero разрешает провозить ручную кладь и багаж по установленным правилам. С ними следует ознакомиться заранее и подготовить свой багаж. Это позволит сэкономить деньги за превышение веса и габаритов чемодана и взять в ручную кладь все самое необходимое, не нарушая условий перевозчика. В спорной ситуации пассажир всегда может обратиться в контактный центр ИрАэро.
Тарифы бесплатного провоза
В авиакомпании ИрАэро для каждого тарифа определены нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади.
Что входит в стоимость билета
Тариф | Ручная кладь (до 115см в сумме трех измерений) | Регистрируемый багаж | ||
Багаж (до 203см в сумме трех измерений, не более 100см на одну сторону) | Спортивный инвентарь (до 203см в сумме трех измерений, до 23 кг) | Для детей от 0 до 2 лет | ||
Эконом | 1 место
До 5 кг Входит в общий вес багажа |
CRJ/АН-24: 20 кг с ручной кладью
RRJ-95: 25 кг с ручной кладью |
10 кг | |
Премиум | 1 место
До 10 кг |
30 кг | 1 комплект | 10 кг |
Бизнес С | 1 место
До 10 кг |
30 кг | 1 комплект | 10 кг |
Бизнес D | 1 место
До 10 кг |
2 места
По 30 кг |
1 комплект | 10 кг |
За перевес или не проходящий по габаритам багаж пассажиру придется доплатить.
Сверхнормативный и негабаритный багаж
Багаж весом до 20 кг транспортируется бесплатно в багажном отсеке.
Если вес превышает эту цифру, нужно заранее сообщить сотрудникам компании о количестве крупногабаритного багажа и его весе. Пассажиру забронируют место в багажном отсеке. По любым вопросам можно обратиться на горячую линию ИрАэро по телефону 8 (800) 550-60-63.
По тарифам негабаритного багажа оплачивается:
- спортивное снаряжение, которое не вошло в норму бесплатного провоза;
- музыкальные инструменты;
- авто- и мототехника, лодки и запчасти к ним;
- цветы и саженцы весом более 5 кг;
Предметы, масса которых более 50 кг, авиакомпания принимает в качестве груза.
Перевозка животных в самолете IrAero
Пассажирам, которые собираются взять с собой домашнего питомца, нужно сообщить об этом сотрудникам авиакомпании при бронировании билета. Потребуется указать вид, количество и вес животного.
Питомцы весом до 8 кг перевозятся в салоне самолета, более 8 кг – в багажном отсеке. Для перевозки животных и птиц пассажир обязан обеспечить контейнер достаточных размеров, с доступом воздуха. Размеры клетки не должны в сумме превышать 115 см (45*45*25).
ИрАэро не транспортирует птиц и животных без сопровождения или в качестве груза. Подробнее о перевозке животных в самолете по России и за границу можно прочитать тут.
Что делать, если багаж утерян или поврежден
Если багаж пассажира был утерян, ему нужно оформить 2 экземпляра акта об утрате, в котором следует указать номер заявки, данные о багаже, адрес и контактный телефон. Затем надо связаться с сотрудниками IrAero, для чего понадобится отрывной талон с багажной бирки и паспорт.
В акте пассажир должен описать содержимое багажа – габариты и цвет чемодана, материал, из которого он сделан, наличие и описание ручек и именной бирки. Сотрудники авиакомпании советуют перед полетом прикрепить к чемодану бирку со своим контактным телефоном и адресом.
При обнаружении повреждений багажа пассажиру нужно подойти к агенту в зоне выдачи багажа, где ему помогут оформить претензию. Для этого понадобится паспорт, билет и его ксерокопия. Акт должен быть подписан пассажиром и сотрудником, выдающим багаж.
Авиакомпания ИрАэро предоставляет своим пассажирам возможность оформить билет и пройти регистрацию онлайн. В зависимости от тарифа перевозчиком установлены правила провоза бесплатного и негабаритного багажа и животных. По любым вопросам пассажир всегда может обратиться на горячую линию IrAero.