Провоз ручной клади и багажа в авиакомпании Air France

Крупный национальный авиаперевозчик Франции Air France выполняет пассажирские рейсы по 177 странам мира, охватывая свыше 200 направлений. Пассажирам предлагается перелет по нескольким тарифам на выбор. По каждому тарифу предусмотрены определенные нормы по весу и габаритам для багажа и ручной клади.

В статье мы рассмотрим все, что важно знать о правилах и нормах провоза ручной клади и багажа авиакомпанией Air France, как перевозить крупногабаритный багаж, спортивное снаряжение, музыкальные инструменты, животных, что делать, если багаж поврежден или утерян.

Правила и нормы провоза ручной клади в Air France

Правила провоза ручной клади в самолетах а/к Air France стандартные: пассажиры могут брать в салон сумку с личными вещами, вес и размеры которой не превышают допустимые нормы, определенные выбранным тарифом. В личных вещах не должно быть запрещенных предметов, представляющих опасность или прямую угрозу для всех пассажиров рейса.

Норма для ручной клади определяется тарифом:

  • по тарифу Эконом предусмотрено 1 место для ручной клади;
  • по тарифам Эконом Премиум, Бизнес и Премиум (первый класс) – 2 места;
  • допустимые габариты ручной клади – не более 55х35х25 см;
  • вес сумки – 12 кг по тарифу Эконом и 18 кг по всем остальным тарифам.

Для детей возрастом от 2-х лет, путешествующих на отдельном месте по персональному авиабилету, нормы для ручной клади соответствуют выбранному тарифу.

При перелете с ребенком до 2-х лет, путешествующим без отдельного места в салоне, родители могут взять в салон одну дополнительную единицу ручной клади весом до 12 кг и габаритами не более 55х35х25 см.

Авиакомпания Air France также разрешает перевозить в качестве ручной клади детскую коляску, упакованную в чехол, если ее размеры в сложенном состоянии не превышают норму – 15х30х100 см.

Кроме ручной клади, в салоне самолета пассажиры также могут бесплатно перевезти:

  • детское кресло и другие аксессуары для маленького пассажира;
  • детское питание;
  • лекарства;
  • жидкости в емкостях объемом до 100 мл; максимум 1 л на пассажира (жидкости упаковываются в плотный прозрачный пакет с застежкой);
  • верхнюю одежду;
  • зонт;
  • трость, костыли и другие необходимые приспособления для людей с ограниченными возможностями;
  • пакет с покупками из магазина Дьюти фри (при наличии чека).

Компания Эйр Франс также разрешает пассажирам перевозить в ручной клади пятилитровые баллоны с кислородом для медицинского предназначения, ртутные барометры, термометры, но только по предварительному согласованию. Разрешены к провозу электронные сигареты, спички и зажигалки, находящиеся в кармане пассажира.

Условия и нормы провоза багажа в Эйр Франс

Кроме ручной клади, пассажиры авиарейсов Air France могут транспортировать в самолете личные вещи в качестве регистрируемого багажа, отправляемого на погрузку в багажный отсек. Исключение – тариф Эконом Light, по которому предусмотрен бесплатный провоз только ручной клади.

Нормы для багажа:

  1. Тарифы Эконом (кроме Light) – 1 багажное место, вес сумки – в пределах 23 кг.
  2. Эконом Премиум – 2 места по 23 кг.
  3. Бизнес-класс – 2 места для багажа, вес каждой сумки – до 32 кг.
  4. Премиум (первый класс) – 3 багажных места по 32 кг.
  5. Габариты для багажа – 158 см в 3-х измерениях (норма распространяется на все тарифы).
  6. Участникам программы Flying Blue, Skyteam Elite и Elite Plus а/к Эйр Франс разрешает провозить еще одну дополнительную единицу багажа, соответствующую по весу нормам согласно выбранному тарифу.

К провозу вещей в багажной сумке также установлены некоторые правила и ограничения.

Что можно перевозить в багаже:

  1. Алкоголь крепостью не более 700, максимально – 5 л на пассажира. Напитки должны быть упакованы в герметично закрытую заводскую тару.
  2. Сетевые электромоторы.
  3. Парашюты.
  4. Оружие (при наличии разрешительных документов).
  5. Ртутные термометры.
  6. Невоспламеняющиеся аэрозоли.
  7. Углеводородный газ.
  8. Устройства для оценки качества кислорода.
  9. По предварительному согласованию можно перевезти 2.5 кг сухого льда, до 4 газовых картриджей, не более 10 кг жидкого азота, емкости из-под жидкого горючего, а также органы для трансплантации.
  10. Прах умерших людей.

Запрещенные к провозу предметы и вещества:

  • баллончики с газом;
  • жидкий и сжатый кислород;
  • воспламеняющиеся жидкости;
  • взрывоопасные и пиротехнические изделия;
  • запчасти и двигатели к транспортным средствам;
  • гироскутеры и другие передвижные устройства, функционирующие от литий-ионных батарей большой мощности;
  • образцы крови для анализов.

Общий багаж регистрируется возле специальных стоек по приему в аэропорту отправки, после чего отправляется на погрузку в авиалайнер и выдается пассажиру по прибытии в пункт назначения при наличии багажной бирки.

Перевозка сверхнормативного багажа

В авиакомпании Air France действует платная услуга «Провоз сверхнормативного багажа», позволяющая пассажирам перевозить на борту самолета дополнительный багаж с расчетом на одно место. Нормы для такого багажа – 23 кг по весу и 158 см по размерам в 3-х измерениях.

Услуга не распространяется на детей возрастом до 2-х лет, путешествующих без отдельного места в салоне.

Услугу «Багаж» можно оформить в режиме онлайн на сайте перевозчика. При этом компания делает скидку, которая не действует при оформлении услуги в аэропорту. Предложение актуально для всех пассажиров, за исключением путешествующих по тарифу Эконом Light.

В самолетах а/к Air France также можно транспортировать багаж, вес или размеры которого превышают установленные нормы, но за него придется доплатить по утвержденному тарифу перевозчика. Цена зависит от направления полета и превышение по весу или габаритам. Например, если багаж пассажира превышает 23 кг нормы по тарифу, но его вес не более 32 кг, сумма доплаты будет составлять 55-120 долларов, что зависит от маршрута рейса.

На сайте авиакомпании Эйр Франс есть специальный калькулятор для расчета тарифа на провоз сверхнормативного багажа, где нужно указать географический регион запланированного путешествия.

Провоз специального багажа в Air France

Национальный авиаперевозчик Air France разрешает транспортировать на борту самолета специальный багаж на особых условиях. К этой категории относится спортивное снаряжение, музыкальные инструменты, а также домашние питомцы.

Спортивный инвентарь

В авиакомпании Air France утверждены специальные правила провоза спортивного снаряжения в самолете. С этой информацией следует ознакомиться путешественникам, планирующим взять на борт самолета любые предметы из данной категории.

Правила провоза спортивного инвентаря:

  1. Снаряжение для рыбалки, игры в гольф, водные/горные лыжи и сноуборды транспортируются без доплаты в качестве общего регистрируемого багажа, если их вес не превышает 23 кг.
  2. В качестве нормативного багажа можно перевезти самокат без мотора.
  3. Снаряжение для водных видов спорта (доска для серфинга и др.), перевозится в качестве стандартного багажа без доплаты, если вес не превышает 23 кг, а размеры – 300 см. Правило распространяется на все маршруты за исключением рейсов из Канады, Мексики и США. При вылете из этих стран за провоз водного снаряжения взимается плата в размере 65-125 евро.
  4. Акваланги транспортируются на платной основе. Стоимость провоза – 40-120 евро в зависимости от направления рейса. За другие виды подводного снаряжения, соответствующие по весу стандартным нормам, доплата не требуется.
  5. Тандемы и велосипеды перевозятся за доплату (от 40 до 120 евро).
  6. Нормы по весу для спортивного снаряжения – 23 кг по тарифу Эконом, 32 кг – Бизнес и Премиум (первый класс).
  7. Нормы по габаритам – 300 см.

Путешествующие группами от 10 человек со спортивным инвентарем должны предупредить перевозчика о желании транспортировать на борту самолета снаряжение в нескольких комплектах, и сделать это нужно не позднее, чем за 48 часов до отправки рейса.

Авиакомпания Air France принимает на борт спортивное снаряжение, упакованное в спецчехлы или плотные коробки.

Музыкальные инструменты

Пассажиры могут перевозить на авиарейсах Air France музыкальные инструменты. По правилам авиакомпании, некоторые из них можно брать в салон в качестве ручной клади.

Правила провоза музыкальных инструментов:

  1. В салоне самолета перевозятся небольшие музыкальные инструменты, если размеры трех сторон не превышают 115 см. Для провоза более крупных аксессуаров в салоне самолета нужно купить билет с отдельным местом и предварительно согласовать этот вопрос с перевозчиком.
  2. В качестве регистрируемого багажа можно перевозить в самолете музыкальные инструменты весом до 32 кг и габаритами до 300 см в 3-х измерениях. Инструменты, вес или размеры которых выше этих норм, перевозятся за доплату по тарифу сверхнормативного багажа.

Пассажирам рекомендуется упаковывать музыкальные инструменты в специальные чехлы или футляры без острых углов, что снизить вероятность повреждений предмета во время погрузки и транспортировки. Вам также может быть интересно: как перевозить музыкальные инструменты в самолете: правила, способы.

Перевозка животных в самолете Air France

В самолетах а/к Air France пассажиры могут перевозить своих домашних питомцев, но только при соблюдении установленных правил.

Правила провоза животных:

  1. Питомец должен находиться в контейнере заводской сборки.
  2. Наличие ветеринарного паспорта европейского образца и справки о вакцинации. Обязательно чипирование.
  3. В салоне самолета можно перевозить животных, вес которых не превышает 8 кг с учетом веса контейнера.
  4. В багажном отделении можно перевозить питомцев весом от 8 до 75 кг. Они также должны находиться в специальных контейнерах с надежными замками.
  5. Компания запрещает транспортировать в багажном отсеке собак и кошек некоторых пород с вздернутыми носами, так как по причине анатомических особенностей у этих животных во время перелета могут возникнуть проблемы с дыханием.
  6. Авиакомпания не принимает на борт собак бойцовских пород.
  7. Животные перевозятся на платной основе. Стоимость услуги можно уточнить по телефону, указав маршрут рейса.

Планируя взять в самолет домашнего питомца, пассажиру нужно заранее согласовать этот вопрос с перевозчиком, так как в правилах компании есть утвержденная норма по количеству животных на борту. Предлагаем также ознакомиться – как перевозить животных в самолете по России и за границу.

Что делать при повреждении и потере багажа

Если во время перелета багаж пассажира был утерян или поврежден, он может оставить заявку на стойке по розыску багажа в аэропорту или отправить претензию онлайн через сайт компании (нужно сделать в течение 48 часов с момента прибытия).

Пассажиры также имеют право на получение компенсации в денежном эквиваленте за расходы на покупку товаров или услуг первой необходимости, понесенные в дни ожидания багажа. Заявление на возврат средств нужно написать в течение 21 дня.

Если авиакомпания не найдет и не вернет багаж в течение 72 часов, пассажиру нужно написать претензию с описью вещей, которые были в его сумке. На розыск багажа отводится 21 день. Если в течение этого срока багаж не был найден, авиакомпания выплатит пассажиру компенсацию за причиненный ущерб. Сумма компенсации определяется правилами Монреальской конвенции.

Планируя перелет с авиакомпанией Air France, обязательно изучайте правила и нормы провоза багажа и ручной клади. В случае утери или порчи багажа во время транспортировки, используйте свое право на получение компенсации за причиненный ущерб. Удачного авиапутешествия!

Еще статьи по теме:
Закрыть Х